{"id":283317,"date":"2026-02-20T13:08:31","date_gmt":"2026-02-20T12:08:31","guid":{"rendered":"https:\/\/kot.eus\/preguntas-frecuentes-2026\/"},"modified":"2026-02-24T15:41:35","modified_gmt":"2026-02-24T14:41:35","slug":"faqs","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/kot.eus\/es\/faqs\/","title":{"rendered":"PREGUNTAS FRECUENTES 2026"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=\u00bb1&#8243; admin_label=\u00bbFAQ\u00bb _builder_version=\u00bb4.16&#8243; custom_padding=\u00bb22px|||||\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb locked=\u00bboff\u00bb theme_builder_area=\u00bbpost_content\u00bb][et_pb_row _builder_version=\u00bb4.27.5&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb theme_builder_area=\u00bbpost_content\u00bb width=\u00bb90%\u00bb hover_enabled=\u00bb0&#8243; sticky_enabled=\u00bb0&#8243;][et_pb_column _builder_version=\u00bb4.27.5&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb type=\u00bb4_4&#8243; theme_builder_area=\u00bbpost_content\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.5&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb theme_builder_area=\u00bbpost_content\u00bb hover_enabled=\u00bb0&#8243; sticky_enabled=\u00bb0&#8243;]<\/p>\n<h4>PREGUNTAS FRECUENTES<\/h4>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=\u00bb4.27.5&#8243; custom_padding=\u00bb8px|||||\u00bb hover_enabled=\u00bb0&#8243; global_colors_info=\u00bb{}\u00bb locked=\u00bboff\u00bb theme_builder_area=\u00bbpost_content\u00bb width=\u00bb90%\u00bb sticky_enabled=\u00bb0&#8243;][et_pb_column type=\u00bb4_4&#8243; _builder_version=\u00bb4.16&#8243; custom_padding=\u00bb|||\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb custom_padding__hover=\u00bb|||\u00bb theme_builder_area=\u00bbpost_content\u00bb][et_pb_accordion closed_toggle_text_color=\u00bb#2a2a2a\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.5&#8243; toggle_font=\u00bbArchivo|||on|||||\u00bb toggle_font_size=\u00bb17px\u00bb toggle_line_height=\u00bb1.6em\u00bb body_font_size=\u00bb16px\u00bb body_line_height=\u00bb2em\u00bb hover_enabled=\u00bb0&#8243; toggle_font_size_tablet=\u00bb\u00bb toggle_font_size_phone=\u00bb16px\u00bb toggle_font_size_last_edited=\u00bbon|desktop\u00bb border_width_all=\u00bb0px\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb sticky_enabled=\u00bb0&#8243; body_font=\u00bbArchivo|300|||||||\u00bb theme_builder_area=\u00bbpost_content\u00bb][et_pb_accordion_item title=\u00bbC\u00f3mo comprar\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.5&#8243; body_font=\u00bbOpen Sans||||||||\u00bb body_text_color=\u00bb#000000&#8243; body_font_size=\u00bb15px\u00bb body_line_height=\u00bb1.6em\u00bb hover_enabled=\u00bb0&#8243; box_shadow_style=\u00bbpreset3&#8243; box_shadow_vertical=\u00bb0px\u00bb box_shadow_blur=\u00bb0px\u00bb box_shadow_spread=\u00bb0px\u00bb box_shadow_color=\u00bbrgba(0,0,0,0)\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb toggle_font=\u00bbOpen Sans|700|||||||\u00bb box_shadow_vertical__hover=\u00bb25px\u00bb box_shadow_vertical__hover_enabled=\u00bbon\u00bb box_shadow_blur__hover=\u00bb45px\u00bb box_shadow_blur__hover_enabled=\u00bbon\u00bb box_shadow_spread__hover=\u00bb-30px\u00bb box_shadow_spread__hover_enabled=\u00bbon\u00bb box_shadow_color__hover=\u00bbrgba(0,0,0,0.15)\u00bb box_shadow_color__hover_enabled=\u00bbon\u00bb open=\u00bboff\u00bb sticky_enabled=\u00bb0&#8243; theme_builder_area=\u00bbpost_content\u00bb]<\/p>\n<p>Comprar en la tienda online KOT es muy sencillo. A trav\u00e9s del men\u00fa o de banners, selecciona el g\u00e9nero y el modelo, luego selecciona el color y la medida y lo a\u00f1ades al carrito. Si quieres a\u00f1adir alg\u00fan otro producto, repite el mismo proceso y al finalizar vete al carrito. Se puede pagar mediante paypal, con cuenta o tarjeta de cr\u00e9dito. No es necesario tener o crear una cuenta paypal, solo hay que hacer clic en \u00abpagar con cuenta o tarjeta de cr\u00e9dito\u00bb en la p\u00e1gina de pago.<br \/>Si tienes alguna duda escr\u00edbenos a <a href=\"mailto:denda@kot.eus\">denda@kot.eus<\/a> e intentaremos solucionar tu problema.<\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00bbEnv\u00edos y devoluciones\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.5&#8243; body_font=\u00bbOpen Sans||||||||\u00bb body_text_color=\u00bb#000000&#8243; body_font_size=\u00bb15px\u00bb body_line_height=\u00bb1.6em\u00bb hover_enabled=\u00bb0&#8243; box_shadow_style=\u00bbpreset3&#8243; box_shadow_vertical=\u00bb0px\u00bb box_shadow_blur=\u00bb0px\u00bb box_shadow_spread=\u00bb0px\u00bb box_shadow_color=\u00bbrgba(0,0,0,0)\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb toggle_font=\u00bbOpen Sans|700|||||||\u00bb box_shadow_vertical__hover=\u00bb25px\u00bb box_shadow_vertical__hover_enabled=\u00bbon\u00bb box_shadow_blur__hover=\u00bb45px\u00bb box_shadow_blur__hover_enabled=\u00bbon\u00bb box_shadow_spread__hover=\u00bb-30px\u00bb box_shadow_spread__hover_enabled=\u00bbon\u00bb box_shadow_color__hover=\u00bbrgba(0,0,0,0.15)\u00bb box_shadow_color__hover_enabled=\u00bbon\u00bb open=\u00bboff\u00bb sticky_enabled=\u00bb0&#8243; theme_builder_area=\u00bbpost_content\u00bb]<\/p>\n<p>El plazo de preparaci\u00f3n de los productos se puede ampliar en 10 d\u00edas. Los env\u00edos se realizan a trav\u00e9s de CORREOS.<\/p>\n<p>Se prev\u00e9n los siguientes plazos de entrega:<\/p>\n<ul>\n<li>Hego Euskal Herria: de 2 a 3 d\u00edas laborables.<\/li>\n<li>Iparralde y el extranjero: cons\u00faltalo.<\/li>\n<\/ul>\n<p>En el caso de los env\u00edos a determinadas zonas o pa\u00edses, la llegada de la mercanc\u00eda a Aduana puede obligar al pago de una serie de gastos o impuestos. Si el comprador no satisface dichas cantidades y no recibe la mercanc\u00eda, tanto Correos como Aduanas tendr\u00e1n derecho a devolverla a su origen. El pago de estos gastos no es recuperable en ning\u00fan caso.<\/p>\n<p><strong>ENV\u00cdOS INCORRECTOS<\/strong><\/p>\n<p>Si el producto recibido es defectuoso, se le retirar\u00e1 y se le entregar\u00e1 el producto correcto, sin recargo alguno por parte del comprador.<\/p>\n<p><strong>CONDICIONES DE DEVOLUCI\u00d3N<\/strong><\/p>\n<p>Si desea realizar una devoluci\u00f3n, debe ponerse en contacto con nosotros en el plazo de quince d\u00edas desde la recepci\u00f3n de la compra, a trav\u00e9s de la siguiente direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico: denda@kot.eus<\/p>\n<p>Todas las mercanc\u00edas deben ser devueltas en su embalaje, sin defectos y protegidas para el transporte. n caso contrario, KOT tendr\u00e1 derecho a rechazar la devoluci\u00f3n.<\/p>\n<p>Las devoluciones deber\u00e1n remitirse a KOT en el plazo de 5 d\u00edas h\u00e1biles, contados a partir de la fecha de aprobaci\u00f3n de la devoluci\u00f3n por KOT. En caso contrario, podr\u00e1 rechazarla y devolverla. Una vez recibida la mercanc\u00eda y comprobado que no presenta defectos, devolver\u00e1 al comprador el importe correspondiente.<\/p>\n<p>Los gastos de transporte generados por la devoluci\u00f3n de la mercanc\u00eda correr\u00e1n a cargo del cliente.<\/p>\n<p>La direcci\u00f3n de env\u00edo es la siguiente:<\/p>\n<p>KOT (Grafik) Telleria, 2 01400 Laudio (Araba)<\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00bbCondiciones\/Aviso legal\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.5&#8243; body_font=\u00bbOpen Sans||||||||\u00bb body_text_color=\u00bb#000000&#8243; body_font_size=\u00bb15px\u00bb body_line_height=\u00bb1.6em\u00bb hover_enabled=\u00bb0&#8243; box_shadow_style=\u00bbpreset3&#8243; box_shadow_vertical=\u00bb0px\u00bb box_shadow_blur=\u00bb0px\u00bb box_shadow_spread=\u00bb0px\u00bb box_shadow_color=\u00bbrgba(0,0,0,0)\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb toggle_font=\u00bbOpen Sans|700|||||||\u00bb box_shadow_vertical__hover=\u00bb25px\u00bb box_shadow_vertical__hover_enabled=\u00bbon\u00bb box_shadow_blur__hover=\u00bb45px\u00bb box_shadow_blur__hover_enabled=\u00bbon\u00bb box_shadow_spread__hover=\u00bb-30px\u00bb box_shadow_spread__hover_enabled=\u00bbon\u00bb box_shadow_color__hover=\u00bbrgba(0,0,0,0.15)\u00bb box_shadow_color__hover_enabled=\u00bbon\u00bb open=\u00bboff\u00bb sticky_enabled=\u00bb0&#8243; theme_builder_area=\u00bbpost_content\u00bb]<\/p>\n<p>Ver nuestras condiciones y aviso legal en el siguiente link: <a href=\"https:\/\/kot.eus\/es\/condiciones-2026\/\">https:\/\/kot.eus\/baldintzak\/<\/a><\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00bbQui\u00e9nes somos\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.5&#8243; body_font=\u00bbOpen Sans||||||||\u00bb body_text_color=\u00bb#000000&#8243; body_font_size=\u00bb15px\u00bb body_line_height=\u00bb1.6em\u00bb hover_enabled=\u00bb0&#8243; box_shadow_style=\u00bbpreset3&#8243; box_shadow_vertical=\u00bb0px\u00bb box_shadow_blur=\u00bb0px\u00bb box_shadow_spread=\u00bb0px\u00bb box_shadow_color=\u00bbrgba(0,0,0,0)\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb toggle_font=\u00bbOpen Sans|700|||||||\u00bb box_shadow_vertical__hover=\u00bb25px\u00bb box_shadow_vertical__hover_enabled=\u00bbon\u00bb box_shadow_blur__hover=\u00bb45px\u00bb box_shadow_blur__hover_enabled=\u00bbon\u00bb box_shadow_spread__hover=\u00bb-30px\u00bb box_shadow_spread__hover_enabled=\u00bbon\u00bb box_shadow_color__hover=\u00bbrgba(0,0,0,0.15)\u00bb box_shadow_color__hover_enabled=\u00bbon\u00bb open=\u00bboff\u00bb theme_builder_area=\u00bbpost_content\u00bb sticky_enabled=\u00bb0&#8243;]<\/p>\n<p>La marca de ropa KOT naci\u00f3 en 1996 en Llodio. Nuestro objetivo era combinar ropa deportiva y prendas informales para unir los s\u00edmbolos de nuestra tierra con productos de calidad. Para ello decidimos utilizar algod\u00f3n y de ah\u00ed surgi\u00f3 el nombre de la marca.<\/p>\n<p>La primera colecci\u00f3n se bas\u00f3 en hojas de \u00e1rboles de Euskal Herria; la segunda, en fauna local. Y en 1999 empezamos a utilizar im\u00e1genes de las monta\u00f1as de la zona, que se ha convertido en un s\u00edmbolo identificativo de la marca.<\/p>\n<p>Con el paso de los a\u00f1os hemos conseguido extender KOT por toda Euskal Herria y ahora, a trav\u00e9s de la tienda online, queremos abrir nuestro patrimonio al mundo.<\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00bbMateriales\u00bb _builder_version=\u00bb4.21.0&#8243; body_font=\u00bbOpen Sans||||||||\u00bb body_text_color=\u00bb#000000&#8243; body_font_size=\u00bb15px\u00bb body_line_height=\u00bb1.6em\u00bb box_shadow_style=\u00bbpreset3&#8243; box_shadow_vertical=\u00bb0px\u00bb box_shadow_blur=\u00bb0px\u00bb box_shadow_spread=\u00bb0px\u00bb box_shadow_color=\u00bbrgba(0,0,0,0)\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb toggle_font=\u00bbOpen Sans|700|||||||\u00bb box_shadow_vertical__hover=\u00bb25px\u00bb box_shadow_vertical__hover_enabled=\u00bbon\u00bb box_shadow_blur__hover=\u00bb45px\u00bb box_shadow_blur__hover_enabled=\u00bbon\u00bb box_shadow_spread__hover=\u00bb-30px\u00bb box_shadow_spread__hover_enabled=\u00bbon\u00bb box_shadow_color__hover=\u00bbrgba(0,0,0,0.15)\u00bb box_shadow_color__hover_enabled=\u00bbon\u00bb open=\u00bboff\u00bb theme_builder_area=\u00bbpost_content\u00bb]<\/p>\n<p>La base de nuestras prendas es el algod\u00f3n org\u00e1nico, con certificados GOTS, OCS Blended, OCS 100 y OEKO Tex. Adem\u00e1s, hemos comenzado a utilizar nuevos materiales sostenibles como tencel (tejido a base de celulosa) y el poli\u00e9ster reciclado.<\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00bbNuestra filosof\u00eda\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.5&#8243; body_font=\u00bbOpen Sans||||||||\u00bb body_text_color=\u00bb#000000&#8243; body_font_size=\u00bb15px\u00bb body_line_height=\u00bb1.6em\u00bb hover_enabled=\u00bb0&#8243; box_shadow_style=\u00bbpreset3&#8243; box_shadow_vertical=\u00bb0px\u00bb box_shadow_blur=\u00bb0px\u00bb box_shadow_spread=\u00bb0px\u00bb box_shadow_color=\u00bbrgba(0,0,0,0)\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb toggle_font=\u00bbOpen Sans|700|||||||\u00bb box_shadow_vertical__hover=\u00bb25px\u00bb box_shadow_vertical__hover_enabled=\u00bbon\u00bb box_shadow_blur__hover=\u00bb45px\u00bb box_shadow_blur__hover_enabled=\u00bbon\u00bb box_shadow_spread__hover=\u00bb-30px\u00bb box_shadow_spread__hover_enabled=\u00bbon\u00bb box_shadow_color__hover=\u00bbrgba(0,0,0,0.15)\u00bb box_shadow_color__hover_enabled=\u00bbon\u00bb open=\u00bboff\u00bb theme_builder_area=\u00bbpost_content\u00bb sticky_enabled=\u00bb0&#8243;]<\/p>\n<p>Trabajamos desde all\u00ed, dise\u00f1ando en Euskal Herria y apostando por la producci\u00f3n. Basamos nuestra actividad en el modelo cooperativo y las familias que trabajan con nosotros son nuestra raz\u00f3n de ser.<\/p>\n<p>El respeto a la naturaleza es la base de nuestra identidad, porque queremos vivir y disfrutar lo que nos rodea a nosotros y a nuestro sucesor. Por eso, elegimos el camino de la sostenibilidad e intentamos aprender y mejorar cada d\u00eda.<\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00bb\u00bfCu\u00e1nto cuesta el env\u00edo?\u00bb _builder_version=\u00bb4.21.0&#8243; body_font=\u00bbOpen Sans||||||||\u00bb body_text_color=\u00bb#000000&#8243; body_font_size=\u00bb15px\u00bb body_line_height=\u00bb1.6em\u00bb box_shadow_style=\u00bbpreset3&#8243; box_shadow_vertical=\u00bb0px\u00bb box_shadow_blur=\u00bb0px\u00bb box_shadow_spread=\u00bb0px\u00bb box_shadow_color=\u00bbrgba(0,0,0,0)\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb toggle_font=\u00bbOpen Sans|700|||||||\u00bb box_shadow_vertical__hover=\u00bb25px\u00bb box_shadow_vertical__hover_enabled=\u00bbon\u00bb box_shadow_blur__hover=\u00bb45px\u00bb box_shadow_blur__hover_enabled=\u00bbon\u00bb box_shadow_spread__hover=\u00bb-30px\u00bb box_shadow_spread__hover_enabled=\u00bbon\u00bb box_shadow_color__hover=\u00bbrgba(0,0,0,0.15)\u00bb box_shadow_color__hover_enabled=\u00bbon\u00bb open=\u00bboff\u00bb theme_builder_area=\u00bbpost_content\u00bb]<\/p>\n<p>Para compras de menos de 60\u20ac, el env\u00edo cuesta 3,95\u20ac.<br \/>Para compras superiores a 60\u20ac el env\u00edo es gratuito.<\/p>\n<p>Gasto de env\u00edo al extranjero 9,95\u20ac.<\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00bb\u00bfCu\u00e1nto tiempo se tarda en realizar el env\u00edo?\u00bb open=\u00bboff\u00bb _builder_version=\u00bb4.21.0&#8243; body_font=\u00bbOpen Sans||||||||\u00bb body_text_color=\u00bb#000000&#8243; body_font_size=\u00bb15px\u00bb body_line_height=\u00bb1.6em\u00bb box_shadow_style=\u00bbpreset3&#8243; box_shadow_vertical=\u00bb0px\u00bb box_shadow_blur=\u00bb0px\u00bb box_shadow_spread=\u00bb0px\u00bb box_shadow_color=\u00bbrgba(0,0,0,0)\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb toggle_font=\u00bbOpen Sans|700|||||||\u00bb box_shadow_vertical__hover=\u00bb25px\u00bb box_shadow_vertical__hover_enabled=\u00bbon\u00bb box_shadow_blur__hover=\u00bb45px\u00bb box_shadow_blur__hover_enabled=\u00bbon\u00bb box_shadow_spread__hover=\u00bb-30px\u00bb box_shadow_spread__hover_enabled=\u00bbon\u00bb box_shadow_color__hover=\u00bbrgba(0,0,0,0.15)\u00bb box_shadow_color__hover_enabled=\u00bbon\u00bb theme_builder_area=\u00bbpost_content\u00bb]<\/p>\n<p>El plazo m\u00e1ximo de elaboraci\u00f3n de los productos ser\u00e1 de 10 d\u00edas.<br \/>Los env\u00edos se realizan a trav\u00e9s de CORREOS y se reciben en 2 \u00f3 3 d\u00edas laborables.<\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00bbPreguntas sobre pagos\u00bb _builder_version=\u00bb4.21.0&#8243; body_font=\u00bbOpen Sans||||||||\u00bb body_text_color=\u00bb#000000&#8243; body_font_size=\u00bb15px\u00bb body_line_height=\u00bb1.6em\u00bb box_shadow_style=\u00bbpreset3&#8243; box_shadow_vertical=\u00bb0px\u00bb box_shadow_blur=\u00bb0px\u00bb box_shadow_spread=\u00bb0px\u00bb box_shadow_color=\u00bbrgba(0,0,0,0)\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb toggle_font=\u00bbOpen Sans|700|||||||\u00bb box_shadow_vertical__hover=\u00bb25px\u00bb box_shadow_vertical__hover_enabled=\u00bbon\u00bb box_shadow_blur__hover=\u00bb45px\u00bb box_shadow_blur__hover_enabled=\u00bbon\u00bb box_shadow_spread__hover=\u00bb-30px\u00bb box_shadow_spread__hover_enabled=\u00bbon\u00bb box_shadow_color__hover=\u00bbrgba(0,0,0,0.15)\u00bb box_shadow_color__hover_enabled=\u00bbon\u00bb open=\u00bboff\u00bb theme_builder_area=\u00bbpost_content\u00bb]<\/p>\n<p>Se puede pagar mediante paypal, con cuenta o tarjeta de cr\u00e9dito. No es necesario tener o crear una cuenta paypal, solo hay que hacer clic en \u00abpagar con cuenta o tarjeta de cr\u00e9dito\u00bb en la p\u00e1gina de pago.<\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00bbPreguntas sobre incidencias\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.5&#8243; body_font=\u00bbOpen Sans||||||||\u00bb body_text_color=\u00bb#000000&#8243; body_font_size=\u00bb15px\u00bb body_line_height=\u00bb1.6em\u00bb hover_enabled=\u00bb0&#8243; box_shadow_style=\u00bbpreset3&#8243; box_shadow_vertical=\u00bb0px\u00bb box_shadow_blur=\u00bb0px\u00bb box_shadow_spread=\u00bb0px\u00bb box_shadow_color=\u00bbrgba(0,0,0,0)\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb toggle_font=\u00bbOpen Sans|700|||||||\u00bb box_shadow_vertical__hover=\u00bb25px\u00bb box_shadow_vertical__hover_enabled=\u00bbon\u00bb box_shadow_blur__hover=\u00bb45px\u00bb box_shadow_blur__hover_enabled=\u00bbon\u00bb box_shadow_spread__hover=\u00bb-30px\u00bb box_shadow_spread__hover_enabled=\u00bbon\u00bb box_shadow_color__hover=\u00bbrgba(0,0,0,0.15)\u00bb box_shadow_color__hover_enabled=\u00bbon\u00bb open=\u00bbon\u00bb theme_builder_area=\u00bbpost_content\u00bb sticky_enabled=\u00bb0&#8243;]<\/p>\n<p><em>Env\u00edos incorrectos<\/em>: Si el producto recibido es defectuoso, se le retira y se le entrega el producto correcto, sin recargo del comprador.<\/p>\n<p><em>Condiciones de devoluci\u00f3n<\/em>: Si deseas realizar una devoluci\u00f3n, debes ponerte en contacto con nosotros en el plazo de quince d\u00edas desde la recepci\u00f3n de la compra a trav\u00e9s del correo electr\u00f3nico denda@kot.eus Todas las mercanc\u00edas deben devolverse en embalaje, sin errores y protegidas para el transporte. En caso contrario, KOT tendr\u00e1 derecho a denegar la devoluci\u00f3n.<\/p>\n<p>Las devoluciones deber\u00e1n enviarse en el plazo de 5 d\u00edas h\u00e1biles desde la aceptaci\u00f3n de la devoluci\u00f3n por parte de KOT. En caso contrario, podr\u00e1 rechazarlo y devolverlo. Una vez recibida la mercanc\u00eda y comprobado que no presenta defectos, devolver\u00e1 al comprador el importe correspondiente. Los gastos de transporte por devoluci\u00f3n de la mercanc\u00eda correr\u00e1n a cargo del cliente.<\/p>\n<p>La direcci\u00f3n de env\u00edo es la siguiente:<br \/>KOT (Grafik) Telleria 2, 01400 Laudio (Araba)<\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][\/et_pb_accordion][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>PREGUNTAS FRECUENTESComprar en la tienda online KOT es muy sencillo. A trav\u00e9s del men\u00fa o de banners, selecciona el g\u00e9nero y el modelo, luego selecciona el color y la medida y lo a\u00f1ades al carrito. 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